Als ervaringsexpert onze telefonische bereikbaarheid én de servicekwaliteit naar een hoger plan tillen.

Hoe belangrijk kun jíj worden bij Olthuis?


Op ons kantoor in Dronten komen de hele dag telefoontjes en mails binnen. Sommige met een commercieel karakter, andere met heel diverse vragen. Bijvoorbeeld over een factuur, een lekkende vetton, een gemiste afspraak of een urgente hulpbehoefte. Dan is het belangrijk dat iemand de telefoon opneemt die precies weet wat de juiste opvolging is. Die zelf direct een antwoord heeft of anders snel kan doorverbinden met de geschikte collega. Klantenservice is een vak. Wij zoeken iemand die dat vak op zijn of haar duimpje kent en die ons kan versterken als


Customer
Service
medewerker


Je pakt tijdens de kantooruren zo veel mogelijk telefoontjes op en luistert dan goed naar wat éigenlijk de vraag is, zodat je hem kunt beantwoorden of op andere manier actie ondernemen. Doorverbinden of een notie maken en laten terugbellen. Soms is het zó druk, dat je het niet alleen aan kunt. Dan zorg je dat de andere leden van het administratieve team direct bijspringen. Op zo’n manier dat de klant nooit langer met een vraag blijft zitten dan strikt noodzakelijk.


Wat is er leuk aan?

Het mooie van deze baan is dat je jouw kennis van moderne en efficiënte customer service kunt inzetten om het niveau van de klantenbehandeling bij ons team op een hoger plan te tillen. Je coacht de collega’s in het gebruik van het cliëntsysteem en de digitale centrale, scherpt de processen aan en helpt prioriteiten stellen. Door de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren kun jij héél belangrijk worden bij Olthuis. Overigens kom je te werken op een prachtig nieuw kantoor met super lekkere koffie.


Wat verwachten wij van jou?

• ruime ervaring met klantenservice en digitale telefooncentrales;

• stressbestendig, vrolijk, collegiaal, daadkrachtig maar geduldig;

• in staat de werkzaamheden van het telefoonteam te coördineren;
• kritisch op kwaliteit van anderen én jezelf.

Werken bij Olthuis Recycling
Werken bij Olthuis Recycling

Neem snel contact op!
Bel Jan Willem: 0321 381166


Pas jij bij ons? Kunnen wij jou een omgeving bieden met voldoende ruimte om belangrijke toegevoegde waarde te bieden? Stel je vragen aan Jan Willem Olthuis: 0321-381166 of e-mail naar janwillem@olthuisrecycling.nl. Je kunt hem ook meteen je sollicitatie mailen. We zien er naar uit je te leren kennen!


Waar kom je werken?


De familie Olthuis is al 40 jaar actief in het ophalen en recyclen van (frituur)vet. We hebben een modern voertuigen- en machinepark en gebruiken innovatieve technieken om organisch afval op te werken tot een product dat geschikt is om er schone brandstof van te maken. Veel van onze medewerkers zijn al tientallen jaren in dienst. Ze zijn meegegroeid in de mentaliteit van het familiebedrijf: open, recht door zee en bijzonder servicegericht. Afspraak is afspraak, doen wat je belooft is belangrijker dan stipt om zes uur achter de aardappels zitten. Net als de klanten profiteren ook nieuwe medewerkers van de verzamelde expertise in ons bedrijf, mede doordat iedereen bereid is haar of zijn kennis gul te delen met collega’s.


Ook interessant voor u?
Het zijn zware tijden voor de foodservicemarkt en uw bedrijf. We worden hard getroffen door de noodzakelijke maatregelen. Olthuis Recycling leeft met u mee en wij willen u kenbaar maken dat...
Lees meer

Bericht in verband met de corona-crisis

Het zijn zware tijden voor de foodservicemarkt en uw bedrijf. We worden hard getroffen door de noodzakelijke maatregelen. Olthuis Recycling leeft met u mee en wij willen u kenbaar maken dat...

Olthuis is een bedrijf dat continu in ontwikkeling is. Ziehier het resultaat van onze rebranding: meer dan alleen een verfrissende uitstraling. Het is vooral de vertaling van onze missie en onze kernactiviteiten.
Lees meer

Rebranding Olthuis

Olthuis is een bedrijf dat continu in ontwikkeling is. Ziehier het resultaat van onze rebranding: meer dan alleen een verfrissende uitstraling. Het is vooral de vertaling van onze missie en onze kernactiviteiten.

Onze chauffeurs zijn niet alleen maar chauffeur. Ze zijn ook ons visitekaartje bij de klant én op de weg. Wij zoeken TRANSPORTPLANNERS die ervoor zorgen dat de chauffeurs kunnen doen waar ze goed in zijn.
Lees meer

Vacature Transportplanner

Onze chauffeurs zijn niet alleen maar chauffeur. Ze zijn ook ons visitekaartje bij de klant én op de weg. Wij zoeken TRANSPORTPLANNERS die ervoor zorgen dat de chauffeurs kunnen doen waar ze goed in zijn.

Een vetafscheider of vetput is verplicht als u afvalwater met vet loost. Hoe werkt de vetput, hoe voorkomt u problemen en hoe lost u ze op? Slimme...
Lees meer

Vetafscheider of vetput

Een vetafscheider of vetput is verplicht als u afvalwater met vet loost. Hoe wer...

Frituurvet inleveren? Heel gemakkelijk met onze nieuwe Ophaal-App. Download 'm nu!
Lees meer

Vetton vol? Download de App!

Frituurvet inleveren? Heel gemakkelijk met onze nieuwe Ophaal-App. Download 'm nu!

Hoe meer rolcontainers u gebruikt, des te sneller u een swill tank terugverdient. Op deze pagina kunt u zelf uitrekenen welke besparingen u in uw specifieke situatie kunt behalen...
Lees meer

Besparen op swill?

Hoe meer rolcontainers u gebruikt, des te sneller u een swill tank terugverdient. Op deze pagina kunt u zelf uitrekenen welke besparingen u in uw specifieke situatie kunt behalen...

Wat doet u met oud frituurvet? Ophalen door Olthuis Recycling! Wij komen het niet alleen gratis bij u halen... we betalen u een goede prijs.
Lees meer

Frituurvet laten ophalen?

Wat doet u met oud frituurvet? Ophalen door Olthuis Recycling! Wij komen het nie...

Wat doet u met uw oude frituurvet? Opslaan in blikken of in een vetton? Wij helpen u graag met veilige, schone opslag voor recycling van frituurolie.
Lees meer

Frituurvet opslaan

Wat doet u met uw oude frituurvet? Opslaan in blikken of in een vetton? Wij helpen u graag met veilige, schone opslag voor recycling van frituurolie.

Geld inzamelen voor een goed doel? Idee! Spek uw clubkas met frituurvet inzamelen en verkopen als grondstof voor biodiesel. De Nationale Vet Collecte.
Lees meer

Goededoelenactie

Geld inzamelen voor een goed doel? Idee! Spek uw clubkas met frituurvet inzamelen en verkopen als grondstof voor biodiesel. De Nationale Vet Collecte.

IBA-installatie of septic tank voordelig laten legen? Dagelijks door heel Nederland, geen voorrijkosten. Lees hier meer...
Lees meer

IBA water zuivering systeem legen en reinigen

IBA-installatie of septic tank voordelig laten legen? Dagelijks door heel Nederland, geen voorrijkosten. Lees hier meer...