Vacature

Commercieel
Medewerker
Binnendienst


Ben jij in staat om de verkoop binnendienst bij Olthuis naar een hoger niveau te brengen? Dan zijn we op zoek naar jou. Op dit moment worden commerciële binnendienst taken niet volgens een vastomlijnd plan uitgevoerd. Hier ga jij verandering in brengen. Vanuit een helder en praktisch verkoop – en marketingplan ga je de binnendienst professionaliseren.

Wat ga je doen?


Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg jij dat alle (verkoop) kansen op de meest effectieve wijze ingevuld worden. Dit varieert van een eenvoudige website aanvraag tot het inplannen van bezoeken van een afspraak door een van de accountmanagers. Als spil in het web weet jij alles op tijd en op de juiste manier vast te leggen. Je weet goed hoofd– en bijzaken te onderscheiden en bent in staat om snel te schakelen. Je hebt een belangrijke rol in het verkoopproces en het creëren van klanttevredenheid. De taken en verantwoordelijkheden van deze medewerker omvatten:

1

Het opzetten en structureren van de binnendienst en het opstellen van procedures en richtlijnen voor de verkoopafdeling.

2

Het onderhouden van contacten met klanten en het beantwoorden van vragen over producten en diensten.

3

Het ondersteunen van de buitendienst bij het opstellen van offertes en het afsluiten van contracten.

4

Het maken van afspraken met klanten en het plannen van bezoeken van de buitendienst.

5

Het opstellen van rapportages en analyses van verkoopcijfers.

6

Het signaleren van kansen en bedreigingen in de markt en deze bespreken met de buitendienst en het management.

7

Het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem.

Dit worden jouw verantwoordelijkheden

Strategie


Met behulp van de salesmanager stellen jullie jaarlijks gezamenlijk een praktisch doelmatig verkoop – en marketingplan op. Vanuit je dagelijks werk ga je uitvoering geven aan dit plan en coördineer je de te behalen doelstellingen. Vanuit het plan zal de focus voor de commercieel medewerker binnendienst liggen op de sales (directe verkopen), marketing en CRM.

Marketing


Jij speelt een sleutelrol in het uitvoeren van onze marketingstrategie. Focus op het versterken van social media, zoals Facebook, LinkedIn en Instagram, niet alleen voor naamsbekendheid maar ook als verkoopkanaal. Daarnaast bedenk en implementeer je nieuwe verkoopkanalen, zoals een webshop, om ons bedrijf te laten groeien en succesvol te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen en bedenken van bestaande en nieuwe concepten van Olthuis. Concepten voor nieuwe doelgroepen die aansluiten bij de behoeftes.

Sales


Je beheert klantaccounts proactief, identificeert verkoopkansen en realiseert succesvolle deals. Dagelijks genereer je directe verkopen bij zowel bestaande als nieuwe klanten en ontwikkel je doelgroepen voor multichannel benadering. Je ondersteunt het buitendienstteam en ontwikkelt meetinstrumenten voor dagelijkse resultaatbeoordeling. Jouw betrokkenheid draagt bij aan het succes en de meetbare resultaten van het team.

CRM


Je bouwt ons CRM-systeem uit en professionaliseert het volledig, waarbij je alle opties benut en leads nauwgezet opvolgt. Je verzorgt mailingen, maakt en volgt offertes en orders op. Als voortrekker werk je aan verbeteringen in CRM, sjablonen en verkoopkanalen. Ook ontwikkel je meetinstrumenten voor dagelijkse resultaatbeoordeling. Jouw inzet optimaliseert het systeem en draagt bij aan meetbare successen.

Wat heb je bereikt bij Olthuis
​​​​​​​na 1 jaar als Commercieel Medewerker Binnendienst?


  • Het opzetten van een een commerciele binnendienst, waar alle mogelijke verkoopkansen benut worden op de meest effectieve manier ingevuld worden.
  • Het verhogen van de omzet: De medewerker moet ervoor zorgen dat het team de omzet van de organisatie verhoogt door het genereren van meer leads, het verbeteren van de conversieratio en het upsellen van bestaande klanten.
  • Het verbeteren van de efficiency: De medewerker moet ervoor zoren dat het team efficiënter werkt door het inzetten van nieuwe technologieën en het verbeteren van werkprocessen. Hierdoor kunnen kosten worden bespaard en kan er meer tijd worden besteed aan het bedienen van klanten
  • Per dag moet het inzichtelijk zijn welke leads, prospect benaderd gaan worden en welke benaderd zijn en wat het resultaat is.
  • Zorgdragen dat alle commerciële informatie op één plek verzameld en geregistreerd wordt en acties op uitgezet worden


Wat breng je mee aan vaardigenheden en
eigenschappen?


  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding met een teamspelersmentaliteit.
  • Je bent in staat om de afdeling en de functie op te zetten en verder uit te bouwen.
  • Je bent in staat om een target te behalen en doelstellingen te verwezenlijken.


Is je interesse gewekt?

En herken jij jezelf in dit profiel? Neem dan snel contact op met Jan-Willem.​​​​​​​


Pas jij bij ons? Kunnen wij jou een omgeving bieden met optimale voorwaarden voor succes? Bel voor meer informatie Jan-Willem Olthuis. Je kunt hem ook je vragen (of direct je sollicitatie) e-mailen. We zien er naar uit je te leren kennen!

....Een vraagje?....Mail naar info@olthuisrecycling.nl of whatsapp ons (binnen 24 uur reactie)